最优秀的前台经理——马立红

从业六年来，马立红一直工作在前台。从一个对洗衣行业一窍不通的基层员工，到一个全面掌握前台、具有丰富管理经验的优秀经理，马立红用智慧与汗水完成一次完美的蜕变。

最优秀的前台经理——马立红

她有一个幸福的家庭，老公体贴，女儿可爱。2008年6月，她应聘到禄举洗衣前台岗位。

初到企业，她懵懵懂懂，找不到头绪，但她心念“既来之则安之!”相信只要做个有心人，就一定能尽快适应工作!于是，遇到问题时，她主动与大家商量对策;对没把握处理的污渍，主动跑到工厂，虚心请教专业技师;主动记录常见问题，总结归纳，实时演练;还主动买来大量业务书籍，迅速地掌握了服装面料、污渍处理、品牌知识及销售手段等业务知识。

经过半年的勤奋努力，马立红就从前台众多的营业员中脱颖而出，并以优秀的表现，赢得老板与员工们的一致认可!

回想当初公司想提拔她做店长时，她对管理还一窍不通，可刘总语重心长地对她说，只要认真学，都会找到方法。从此，马立红坚定信心，走上管理岗位，边学边干，边干边学。

禄举前台的员工基本都是工作3年以上，人员的稳定性高达95%，这对企业发展至关重要!”为了掌握一线员工的情况，她每天除了负责多家直营店的日常管理工作外，还坚持在前台和老员工一样接待顾客，对新员工存在的问题也及时给予指点和纠正;为了提高员工的团结意识和积极向上的态度，她引入竞争机制，定期开展区域业务PK。激励员工们为了自己团队的荣誉，主动工作，赶超比上;为了建立良好和谐的工作氛围，她组织全体员工春游，开展各种团队拓展训练、协作竞赛，使员工更加乐于奉献，爱岗敬业，增强了企业的向心力、凝聚力。

六年的辛勤付出，马立红已是统辖8家直营店的日常管理工作、让员工们钦佩有加的大区经理，业务和管理能力日渐成熟，但她不会止步，还要加紧步伐，跟上公司发展的节奏，

谱出属于自己的禄举之歌!